Ankara içinde her bölge için servisimiz mevcut ÜCRETSİZ. Ankara dışı bütün illerde ve 922 ilçede servisimiz mevcut Ankara dışı servisimiz ÜCRETLİDİR.
Destek Veriyormusunuz ?
Sipariş yolu ile bizlerden almış olduğunuz su arıtma cihazları hakkında başından en son işlemine kadar destek veriyoruz.
-Farklı firmalardan aldıgınız su arıtma cihazları içinde destek veriyoruz servis ücreti dahilinde.
Telefonla Sipariş Verebilirmiyim ?
Elbette wep sitemiz üzerinden yapılabilecegi gibi telefon ilede bizlere siparişlerinizi iletebilirsiniz. Siparişiniz ardından 24 saat içinde kurulumun tamamlanmış olcaktır. Ankara dışı siparişleriniz ise 48 saat içinde tamamlanmış olcaktır.
Kapıda Ödeme Var mı?
Ankara içi ve ilçeleri kapıda ödeme mevcut. Diger illerde kapıda ödeme mevcut degil maalsef.
Garantisi Var mı?
Evet 10 Yıl Servis ve 2 Yıl Cihaz garantisi mevcut. Yılda bir periyodik bakımını yaptırmayan müşteriler için yıl sonunda cihazınız otomatik garanti dışı kalacaktır. Ayrınlar için Alttaki linke bakabilirsiniz.
Su Arıtma Cihazı Garanti Şartları
Şebeke suyu, Su Arıtma cihazlarına gelmeden önce yeteri kadar temiz değil mi?
Bu kavran aslında sizin “yeterlilik” anlayışınıza bağlıdır. Bir çok yerin su kalitesinin iyi durumda olduğu doğrudur. Fakat suyunuz halen, kokusunda ya da tadında sizin anlayamayacagınız kimsayasal zararlı kirliliklerle dolu olabilir. Monstar su arıtma bunları alır ve olması gereken doğru, mükemmel seviye getirir.
Ürün fiyatı dışında Herhangi başka bir ücret alınır mı ?
İnternet sitemizde yada iletişim yolu ile bizden aldıgınız ürünlerde ekstra bir fiyat size yansıtılmamaktadır.
Kredi Kartı İle Ödeme Yapamıyorum ?
► Kart limitinin yetersiz olması,
► Kart bilgilerinin yanlış girilmesi,
► Karta tanımlı GSM numarasının olmaması,
►Kartın 3D_PAY Güvenli ödemeya kapalı olması,
► 3D_PAY şifresinin yanlış girilmesi,
► Kartın bankası dışında, başka bankadan taksitlendirme denenmiş olması,
► Kullanılan tarayıcının güncel sürümde olmaması,
Bunları göz önünde bulundurunuz .
Kredi Kartına Komisyon Alıyormusunuz ?
Maalsef Evet ! Bizim elimizde olmayan nedenler ile çalıştığınız banka size ekstra komisyon uyguluyor biz olağan fiyatı alıyoruz.
Neden Sipariş Veremiyorum ?
Bir kaç farklı neden olabilir alttaki sorunları gözden geçirmenizde fayda var.
► Öncelikle internet tarayıcınız geçmişini temizlemelisiniz.
► Tarayıcı olarak chorme yada modzilla kullanmalısınız.
► Çözüme kavuşturamadıgınız durumlarda bizimle telefon yolu yada whatsapp yolu ile iletişim kurabilirsiniz.
Hala olmadı ise bizimle iletişime geçiniz
Filtreler garanti kapsamına girer mi?
Hayır. Sarf malzeme olarak nitelendirilmiş filtreler garanti kapsamına girmez. Yılda bir olsada 5 li takımın degiştirilmesi gerek.
Evet sistem olarak sizi sürekli takip ederiz. Adres degişikliginde gittiginiz yada gideceginiz yerdeki servise durumu bildirerek cihazını sökerek size teslim eder gittiginiz yerde teknik servisimiz montajını yapar. Nakil işlemleri ücretlidir.
SİPARİŞLERİNİZ 24 SAAT İÇİNDE KARGO'DA!
